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打造税邮合作“新名片”亚游国际游戏官网:中国邮政网   作者:查叶娟 杨珊珊 文/图   时间:2020-06-01

  今年以来,江苏省常州市邮政分公司充分发挥自身平台优势,用足用好邮政各板块资源,快速推进税邮合作项目落地。从涉税文书“印制+配送”、空白发票“仓配一体化”到税务政策的流动宣传,从线上“不见面审批”寄递到线下打造邮政办税点,不断升级与各级税务部门的合作。该分公司在全省邮政率先启动税控盘和Ukey寄递、线上申领“机动车销售统一发票”寄递、税务宣传等多个合作项目,实现业务收入约50万元。

  秒变“税宣大使”

  每年4月是税务宣传月,常州市分公司踏准节奏,通过税务政策宣传增值服务加强与税务部门的合作。自4月13日起,在常州市天宁区、钟楼区、新区等地,邮政电动三轮车“穿”上了印有“减税费优服务  助复产促发展”字样的“新衣”,穿梭于大街小巷。同时,该分公司还在税务邮件包装上粘贴印有常州税务公众号的二维码和税务政策宣传帖纸,方便客户及时了解税务政策。“这种宣传形式挺好,关注公众号就能了解各种税务知识,干货满满,还能随时答疑解惑。”某公司财务人员李女士说。

  此外,该分公司还在纳税人申领的发票邮件中附上《致纳税人的一封信》,进一步延伸税务宣传触角。

  做优发票寄递

  受疫情影响,常州市办税服务厅暂停现场办理业务,但客户天合光能有一笔股权转让业务亟须办理,这可急坏了该公司的财务经理陆娟。她抱着试试看的心态,通过常州税务微信公众号“预约办税”途径,预约办理了股权转让相关涉税业务。税务工作人员马上通过电话辅导申报、微信在线审核、邮寄办税资料等“非接触”办税服务方式,为该企业办理了业务。“真是太感谢你们了,没想到不用跑办税厅,也能办理业务。”陆娟由衷感慨道。

  疫情防控期间,常州市税务局严格落实防控责任,进一步落实“不见面”办税服务,相继推出多项硬核服务措施。常州市分公司积极配合“非接触式”办税套餐上线,在税务发票仓配业务的基础上,进一步拓展服务深度。从2月10日开始,该分公司在市内11个办税邮政网点开启税控盘、Ukey、代开发票等纳税人线上申办资料的寄递服务。3月,常州税务局推出网上申领机动车发票新业务,常州市分公司及时跟进服务,累计寄递机动车发票9000余张。

  2017年,常州税邮倾力配合,快速启动“空白发票”寄递项目,当年常州市分公司发票寄递业务量排全省邮政第三。近几年,随着服务不断升级,常州市分公司成立了税务驻点项目团队,形成了从订单处理、仓储管理、拣选封装、配送的闭环处理流程。在配送处理环节,该分公司对国税发票邮件采用专用邮袋经转,实行优先处理、优先发运、优先投递,确保主城区10点前的订单下午送达,16点后的订单次日送达。

  打造家门口的“税邮点”

  溧阳市上兴镇上沛村村民吴中华经营着一家商店,是税邮便民办税服务点的常客。“今年生意不错,开发票的次数也越来越多。以前去办税服务厅开票,一次就要半天时间。现在税邮服务点就在家门口,方便多了。”吴中华说。

  业务需求催生改革动力。为更好地服务群众,常州税邮从线上到线下全面合作,目前全市共设有6个邮政代征点,这些邮政代征点设立在偏远地区或业务繁忙的乡镇,打通了乡镇办税服务的“最后一公里”,惠及7633户个体双定户及周边的临商纳税人。截至目前,常州市分公司累计代征税业务达5000笔。今年,该分公司主动对接各区税务分局,还与常州市税务局举行战略合作签约仪式,双方首批计划在天宁区朝阳、青龙两处开办税邮代征试点,并确定设立7个“税邮e站”便民办税点,为市民提供税务宣传及办税辅导服务,并逐步搭载税邮代征、自助代征等服务。


邮政员工向税务工作人员展示税务宣传邮件信封。

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