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守护疫情防控的“最后一公里”亚游国际游戏官网:中国邮政网   时间:2020-06-08

  近日,一张张大红纸“感谢信”送进了江西省宜丰县邮政分公司,这些感谢信都是村民们自发地写来,感谢该分公司双峰邮政所乡邮员吴文清在今年防疫期间既当“投递员”又当“采购员”,守护疫情防控“最后一公里”的辛勤付出。

  今年疫情发生后,宜丰县同其他地方一样,实行了封闭式管理。“道路不通,邮路不能断”这是吴文清首先想到的。于是,他每天自己开车到20多里远的金家湾疫情卡口处去接收邮袋,然后,他与乡政府及各村委会取得联系,在各村疫情防控值勤点设立报刊、信件、包裹“中转站”,自己将邮件送到“中转站”后,再电话联系客户到“中转站”领取。整个封闭管理期间,吴文清累计投送3000多件包裹和报刊,没有一件积压。

  封闭管理同样给乡亲们采购生产、生活物资带来很大难题。吴文清了解到这个情况后,主动向乡政府请缨:“我是邮政投递员,对各个村的情况最熟悉,采购物资的事交给我吧。”就这样,吴文清又当起了“采购员”。他打电话给各村支书、村委会主任,建议他们每天收集好本村群众所需购买物资,列好清单拍成照片发到他的微信上,收到清单后,吴文清便及时按照清单逐项购买好,第二天便早早开车将采购物资送至该村的疫情防控值勤点,再通知乡亲们到值勤点来拿,使乡亲们购买生产、生活物资不便的困难得到及时解决,各村乡亲无不夸他是“雷锋式绿衣使者”。

  人民有呼唤,服务不间断。吴文清同志始终坚持“客户至上、优质服务”,自1993年上班至今,27年来,累计行走邮程近50万公里,累计投递报刊、信件、汇票和包裹近100万份(件),从没发生过一起错投、漏投事件,也没有收到一次用户有理由投诉。尽管夏日汗湿衣襟、冬天身披冰霜,但他一直用实际行动践行着初心和使命,为用户提供优质服务。

  一份耕耘就会有一份收获。吴文清的工作博得了宜丰县分公司领导和广大用户的一致好评,多次被评为“优秀投递员”。□邹满如

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