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直播助销 茶香万里亚游国际游戏官网:中国邮政网   作者:陈胜 李康   时间:2020-06-08

  “疫情防控期间,省外客户提交的茶叶订单运不出去,我抱着试试看的心态联系了邮政,没想到顺利寄到了客户的手中。受疫情影响,湖北英山地标产品春茶严重滞销,邮政再次出手相助,助力滞销茶叶走出大山,谢谢邮政。”6月1日,看到一排排整齐摆放的春茶包裹,湖北省黄冈市英山县大别茶坊总经理陈海军对邮政竖起大拇指。

  英山县位于北纬30度黄金产茶带,是中国的名茶之乡、全国重点产茶县,现有茶园26万亩,年产干茶2.7万吨。茶产业已经成为英山乡村振兴的第一支柱产业。

  新冠肺炎疫情给英山春茶的流通、销售带来极大冲击,严重影响了当地贫困家庭的脱贫。面对茶叶滞销难题,英山县上线“县长直播”,开展多轮电商平台直播带货。4月27日,县长田洪光再次走进助农直播间,变身“网络主播”,吸引近100万人次观看,实际成交额约31万元。

  了解到此次线上直播活动后,英山县邮政分公司积极对接英山县科技经信局、茶叶办、电商协会,多次上门走访茶叶龙头企业。当前,英山县域内有茶叶企业102家,与邮政开展合作的有42家。其中,大别茶坊、英山云雾茶股份有限公司是此次县长直播带货中的销售主力军,也是邮政的老客户。为做好春茶寄递工作,英山县分公司开辟春茶寄递专线,指定运控中心专人负责茶企的对接工作,及时帮助他们排忧解难。

  6月,春茶销售进入尾声。为抢抓最后的销售时机,在大别茶坊的车间里,每天都能看到英山邮政运控中心的揽收人员一趟趟往返,上门揽收。他们动作娴熟、有条不紊地进行封包、贴单、扫描、装车,干得热火朝天。在寄递现场,运控中心经理肖照明介绍道:“我们根据春茶业务量动态安排人员,分两班上门揽收。”

  英山茶叶产量大,尤以英山云雾茶为著名。但茶叶易潮、易碎,茶叶外包装礼盒在运输过程中容易损坏,对寄递环节的要求较高。茶叶市场价格因口感、品牌、工艺等因素浮动较大,一旦出现寄递问题,理赔风险非常大。针对这一情况,英山县分公司在茶叶包装上想办法,针对茶叶易潮、易碎的特征进行特殊包装。在运输的过程中对注明茶叶的包裹集中存放,以免受到其他邮件挤压。同时,做好售后服务,指定专人及时跟踪邮件的处理流程,认真处理茶商的申(投)诉,确保客户服务满意度。

  英山县茶叶办负责人介绍说:“今年受疫情影响,英山茶叶滞销比较严重。帮助茶企也是在帮助茶农,邮政助力寄递,缓解了茶企的燃眉之急,也给村民带来了增收致富的希望。”

  从4月27日至5月31日,英山县分公司累计收寄大别茶坊、云雾茶股份有限公司春茶包裹8.35万件。春茶寄递项目有效带动了寄递业务的发展,仅5月,英山县分公司的寄递业务量达9.92万件,业务量增幅为150.6%;业务收入达30.66万元,收入增幅为98.4%,业务量和业务收入增幅均列全市邮政第1位。

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